1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 38thi

รวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกชาวไทยของ 38thi ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก วิธีฝากถอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet กฎของเกมบาคาร่า สล็อต และเกมยิงปลา ไปจนถึงโบนัสโปรโมชัน และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมงาน 38thi พร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้ามไปยังหมวดหมู่
บัญชี & สมัครสมาชิก ฝากเงิน & ถอนเงิน เกมและวิธีเล่น โบนัส & โปรโมชัน ความปลอดภัย & การเล่นอย่างรับผิดชอบ

หมวด 1: บัญชี & การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 38thi ขั้นพื้นฐานใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสผ่าน ส่วนกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อถอนเงินครั้งแรกจะต้องใช้สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตไทย และภาพถ่ายหน้าตรงพร้อมถือบัตร ทีมงานจะตรวจสอบและอนุมัติภายใน 24 ชั่วโมง

38thi รับสมาชิกที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายไทย ระบบจะตรวจสอบอายุในกระบวนการ KYC ทุกครั้ง หากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกคืน

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า Login ของ 38thi แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ทาง SMS ภายใน 1-2 นาที กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากไม่ได้รับ OTP ให้ติดต่อ Live Chat ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชี 38thi ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล ห้ามเปิดบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใด การฝ่าฝืนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยึดยอดเงิน หากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีเก่าให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตโดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ต 38thi ผ่าน Live Chat แจ้งความต้องการปิดบัญชีถาวรพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขก่อน จากนั้นปิดบัญชีและบล็อคการสมัครใหม่ (Self-Exclusion) ภายใน 24 ชั่วโมง

หมวด 2: ฝากเงิน & ถอนเงิน

เข้าสู่ระบบ 38thi แล้วไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือก PromptPay สแกน QR Code ที่แสดงบนหน้าจอด้วยแอปธนาคารหรือ TrueMoney Wallet กรอกจำนวนเงินที่ต้องการ แล้วยืนยันการโอน เงินจะเข้าบัญชี 38thi ภายใน 1-3 นาที ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet จาก 38thi โดยทั่วไปใช้เวลา 5-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ อาจนานขึ้นถึง 30 นาทีในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน (18.00-23.00 น.) หากเกิน 1 ชั่วโมงให้แจ้ง Live Chat พร้อมแนบสลิปการถอน

38thi กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ ฿100 บาท สำหรับทุกช่องทาง ส่วนการถอนขั้นต่ำอยู่ที่ ฿300 บาท ยอดถอนสูงสุดต่อครั้งและต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก สมาชิก VIP จะได้วงเงินถอนสูงกว่าสมาชิกทั่วไป

38thi ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงินทุกช่องทาง ส่วนการถอนเงินก็ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 38thi เช่นกัน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ควรตรวจสอบกับธนาคารของคุณก่อน

ได้เลย 38thi รองรับการฝากผ่าน K PLUS ของธนาคารกสิกรไทย รวมถึง SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เลือกช่องทางธนาคารในเมนูฝากเงิน แล้วโอนตามข้อมูลบัญชีที่แสดง อย่าลืมอัปโหลดสลิปทันทีหลังโอน

หมวด 3: เกมและวิธีเล่น

บาคาร่าทุกโต๊ะใน 38thi ใช้ซอฟต์แวร์จากผู้ให้บริการเกมที่ได้รับการรับรอง มีระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม ผลลัพธ์ของไพ่ทุกใบสุ่มแบบสมบูรณ์ ไม่มีการโกงหรือดัดแปลง สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลังได้ในบัญชี

38thi มีเกมยิงปลาหลากหลายจากผู้ให้บริการชั้นนำ ทั้งแบบ 2D และ 3D มีทั้งโหมดผู้เล่นเดี่ยวและมัลติเพลเยอร์ บางเกมมีบอสพิเศษและโบนัสระเบิดที่ให้รางวัลใหญ่ รองรับการเล่นบนมือถือทั้ง iOS และ Android ได้อย่างลื่นไหล

สล็อตใน 38thi มี RTP (Return to Player) ตั้งแต่ 94% ถึง 98% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม สมาชิกสามารถดู RTP ของแต่ละสล็อตได้ในหน้าข้อมูลเกม โดยทั่วไปสล็อต Jackpot จะมี RTP ต่ำกว่าสล็อตทั่วไป แต่รางวัลสูงสุดสูงกว่ามาก

รองรับครับ 38thi เปิดรับเดิมพันมวยไทยจากเวที Lumpinee และ Rajadamnern รวมถึง ONE Championship ฟุตบอลไทยลีก และกีฬาอื่นๆ อีกกว่า 30 ชนิด มีราคาต่อรองแบบเรียลไทม์และสามารถเดิมพันสดระหว่างการแข่งขันได้

38thi รองรับการเล่นบนมือถือผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิด Safari หรือ Chrome บน iPhone/iPad หรือ Android แล้วเข้าเว็บไซต์ 38thi ก็เล่นได้ทุกเกมได้ทันที รองรับทั้ง iOS 14+ และ Android 8+

38thi มีโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ให้สมาชิกฝึกเล่นโดยไม่ใช้เงินจริงสำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะหลายประเภท นอกจากนี้ยังมีคู่มือการเล่นเป็นภาษาไทยในแต่ละเกม ผู้เล่นหน้าใหม่แนะนำเริ่มจากการทดลองเล่นก่อนเสมอ

หมวด 4: โบนัส & โปรโมชัน

สมาชิกใหม่ 38thi จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดและเปอร์เซ็นต์โบนัสสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชันในเว็บไซต์ เนื่องจากอาจมีการอัปเดตเงื่อนไขเป็นประจำ โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน

เทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) คือจำนวนเงินที่คุณต้องเดิมพันรวมก่อนถอนโบนัสได้ เช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และเทิร์นโอเวอร์ 10x คุณต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อน ระบบ 38thi คำนวณและแสดงความคืบหน้าให้ดูแบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีสมาชิก

โบนัสส่วนใหญ่ใน 38thi มีอายุ 7-30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ภายในระยะเวลา โบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสจะถูกตัดออกอัตโนมัติ แนะนำตรวจสอบเงื่อนไขและวันหมดอายุในหน้าโปรโมชันทุกครั้ง

38thi มีโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่เล่นสม่ำเสมอ สิทธิพิเศษได้แก่ วงเงินถอนสูงกว่า โบนัสพิเศษรายสัปดาห์ บริการ Account Manager ส่วนตัว และของรางวัลพิเศษ สามารถอัปเกรดระดับ VIP ได้โดยอัตโนมัติเมื่อยอดเดิมพันสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้ครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี บ้านเลขที่ และ IP Address โบนัสประจำสัปดาห์และโปรโมชันพิเศษสามารถรับได้ตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน 38thi จะแจ้งโปรโมชันใหม่ผ่าน SMS และในหน้าโปรโมชันบนเว็บไซต์เป็นประจำ

หมวด 5: ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

38thi ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล มีการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ผ่าน OTP และระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดเก็บรักษาตามมาตรฐาน PDPA ของไทย

สมาชิก 38thi สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน เพียงติดต่อ Live Chat แจ้งระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการทันทีโดยไม่ตั้งคำถาม นอกจากนี้ยังสามารถตั้งลิมิตเงินฝากหรือลิมิตเวลาเล่นเองได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

38thi มีทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ซึ่งเป็นช่องทางหลักและตอบเร็วที่สุด รวมถึงอีเมล [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ทีมงานพร้อมช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน

38thi ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการ KYC ที่ต้องอัปโหลดบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ระบบ AI วิเคราะห์ข้อมูลตรวจจับความพยายามสมัครของผู้เยาว์ หากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 20 ปีบัญชีจะถูกปิดและเงินทั้งหมดคืนทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข

38thi ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง มีเครื่องมือครบชุดได้แก่ ตั้งลิมิตเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ ลิมิตเวลาเล่น พักบัญชีชั่วคราว และ Self-Exclusion ถาวร สมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลเสียควรติดต่อทีมงานได้ทุกเมื่อ

ทำไมสมาชิกชาวไทยเลือก 38thi

สิ่งที่ทำให้ 38thi แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น

รองรับภาษาไทย 100%

ทุกหน้าเว็บ คู่มือเกม และการสนับสนุนลูกค้าเป็นภาษาไทย ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาอังกฤษ

ฝากถอนไวที่สุด

ระบบอัตโนมัติรองรับ PromptPay TrueMoney และธนาคารไทยทุกแห่ง ฝากเงินเข้าภายใน 1 นาที

ซัพพอร์ตไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถาม แก้ไขทุกปัญหา ไม่มีวันหยุด ไม่มีเวลานอน

ปลอดภัย ได้มาตรฐาน

SSL 256-bit, 2FA, และระบบป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลสมาชิกทุกรายได้รับการคุ้มครองตาม PDPA

เล่นได้บนมือถือ

ไม่ต้องโหลดแอป เปิดเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android แล้วเล่นได้ทันทีทุกเกมครบวงจร

ใส่ใจผู้เล่นทุกคน

เครื่องมือพนันอย่างมีความรับผิดชอบครบชุด ลิมิตเงิน ลิมิตเวลา และ Self-Exclusion ใช้ได้ทันที

ยังมีคำถามเพิ่มเติม? ทีมงาน 38thi ยินดีช่วยเสมอ

ติดต่อ Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสมัครสมาชิกแล้วสัมผัสประสบการณ์ได้ด้วยตัวเอง

สมัครสมาชิก 38thi ฟรี